冷風起、涼意濃，隨著天氣逐漸轉冷，冬季供暖涉及千家萬戶，公司黨委高度重視、提前謀劃、提早部署，落實落細各項準備工作，連續三個供暖季采取彈性供熱，進入10月，設備維修保養全部完成，新入網用戶工程陸續完工，管網開始注水打壓冷態運行，在此期間運行人員要不斷的調節、排氣、排查跑冒滴漏、消除安全隱患等工作，為市民能夠正常用暖做足準備。
11月15日，中心城區開始正式供暖，公司222座換熱站平穩運行，居民家中溫度升騰起股股暖意。
自11月8日試運行以來，熱力人即刻進入戰時狀態，所有人員取消假期，全力以赴保供暖、堅守崗位送溫暖，公司領導靠前指揮、各運行現場移動辦公。供熱是一個龐大的運行系統，從熱源到管網再到換熱站最后到我們用戶家里，熱水從96公里的一次管網到70公里的二次網循環一圈需要6小時左右，為了確保管網的安全升溫運行，每小時增溫不超過3度，供熱系統逐步升溫。
在生產調度中心及客服投訴中心，工作人員堅守崗位，時刻關注供熱參數，及時受理投訴電話。
在換熱站內，一線運行人員嚴謹細致，對換熱站設備進行反復調試。
在用戶家中，工作人員針對不熱問題進行詳細解答，對用戶家中管道閥門進行檢查調試，確保用戶家中供暖正常。
在小區、庭院內，工作人員不分晝夜，開鎖閉閥、排氣，仔細走訪排查，為供暖工作提供保障。
